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1月10日,微博上有一个话题引起大家的注意—“肯德基盲盒二手价暴涨8倍”。
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有网友传出,在二手交易平台“闲鱼”上一套肯德基盲盒公仔的售价被爆炒至600元至800元不等,而部分隐藏款单个售价就高达800多元,用他们的话来说就是比原价上涨了8倍。
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所以,究竟是什么样的盲盒公仔能被这些“黄牛党”炒得这么离谱?
这件事情源于1月4日肯德基官方宣布的一则消息:从即日起消费者购买肯德基指定套餐(99元家庭桶)将获得肯德基中国35周年“KFC x Dimoo”联动限定款系列手办,而该系列Dimoo包括6个常规款和1个隐藏款。
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近年来肯德基为了扩大营销额,经常会推出各种联名款的玩具周边,也经常引爆舆论的关注—如早前联合《原神》的营销活动,就曾吸引无数宅男排队竞购。
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而这一次它就选择了跟泡泡玛特旗下盲盒品牌进行合作,联动营销本不是什么新鲜事了,可是这次事件的发展却让人感觉有点匪夷所思。
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01.又是一场饥饿营销?
据悉,该套餐活动主要是在一线、二线城市的旗舰店推出,其余门店只分配了36个套餐,等于是一家门店只有36个公仔,一经售完就不再补货。
前段时间有媒体报道过,某家门店在活动上线后半个小时所有名额就已经卖光了,还有消费者当场花费一万元买了106份套餐,只为凑齐一整套Dimoo手办款式。
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更有甚者,在这样的抢购潮下诞生出了名为“职业代吃”的群体,专门帮那些狂购套餐开盲盒的朋友消化食物收拾摊子,为此还在朋友圈发出了“盲盒归你,热量归我”的宣传口号。
说得更直白一点,那就是你出钱请他们吃炸鸡,用以降低浪费食物的罪恶感。
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作为一个不玩盲盒的局外人,看到这样的现象自然是大惑不解,为何这些小手办会这么备受追捧,比那些买动漫手办的宅男宅女都要狂热。
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说到底,这背后的主要原因还是出在商家精明的营销头脑上。
看起来,一个精美的盲盒手办售卖价格不过就是几十块钱,这水平也就一些年轻人的零花钱价格就能买到,但正所谓盲盒、盲盒,就是不让消费者看到里面是什么,就要让你买下来、打开看才能知道自己买的是什么东西。
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前面刚说到,肯德基联动的Dimoo手办一共是有七个款式,通过套装组合的方式来进行包装出售,利用并不算贵的价格让消费者在买套餐的过程中小手一抖就能集齐全套款式,满足消费者的成就感。
而其中还有一个隐藏款,隐藏款是什么概念?相当于是抽卡游戏中的SSR,或是扭蛋里的超稀有物品之类的款式手办,一般人能获得它的概率极低,除非是欧皇附体或者不停买买买。
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很多消费者在前面集齐了六个常见款,以为剩下的那一个只要碰碰运气就能出来,于是乎,他们就这样的消费冲动下不知不觉间花掉了更多的钱,这种行为现象背后,心理学有一个专用名词叫“赌徒心理”。
如果说得更深入一点,这其实还关联于一个非常著名的实验—斯金纳的盒子。
在1930年的时候,哈佛大学心理学专家博尔赫斯斯金纳发明了一个盒子,里面装有一只老鼠,而盒子的墙壁上有个控制杆,老鼠推动控制杆就能得到食物。
在最开始的时候老鼠会不断推动,但很快就没意思,只会在肚子饿的时候去推动。
后来斯金纳改了机制,将食物的投放变为“随机”(有时候有,有时候没有),结果老鼠就陷入了不断推动的状态,也就是所谓的沉迷。在过去近百年以来,此实验也被当作对所有赌博行为的强有力抨击(这自然也包括了网游抽卡和盲盒商业)。
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除此之外,以泡泡玛特为首的国内潮玩品牌,本身就带有很强的市场价值性,通过IP孵化的产业运营,他们打造出了Molly、Dimoo、TheMonsters、PUCKY、Skullpanda等5大头部IP,通过品牌价值性的方式来吸引潜在用户,类似于迪士尼那样的营销方式。
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是的,品牌的IP价值就是当今市场最好的吸金石,首先肯德基是人人都爱去的连锁快餐店,泡泡玛特也是大家目前热衷追捧的潮玩品牌。
然后两家人一起合作推出盲盒套餐,利用消费者的“赌徒心理”来进行盈利,由此着实赚了一大笔钱,只是可惜了一大堆炸鸡汉堡可乐要被他们扔掉。(就算有代吃也未必能吃得完)
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至于二手平台上那些价格动则600元起步的Dimoo手办,为什么能被炒得这么贵,原因一是他们身上自带的IP价值高,在当前市场上颇受欢迎;二是产品的产量放出有限,只有旗舰店陆续有货推出,其余门店售完即止。
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商家一边打着产品的IP旗号,一边放出限量版的标签,来给消费者营造一种供不应求的市场氛围,导致盲盒手办在二手交易市场上的价格出现“内卷”。
很显然,这一次他们真正要卖的东西并不是全家桶,而是明面上用来附赠的盲盒手办。
随着肯德基盲盒一事在社区舆论中被传开,1月12日中消协就这事作出批评,原因是商家通过盲盒营销的方式,存在诱导和纵容消费者超量购买食品套餐,从而造成浪费。
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另外中消协还认为,肯德基作为食品经营者,利用限量款盲盒做销售手段导致的超额消费与食品浪费,均有悖于公序良俗和法律精神,理应抵制。
单从这件事来看,肯德基搞这种盲盒营销确实是很不合理,为了几个“限量版”的手办,浪费了一大笔钱,同时还要浪费掉更多的食物,于情于理都该被抵制,但是如果从背后的盲盒营销来看,这样的现象早就已经司空见惯了。
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去年中国电商平台发布的榜单报告里就已经揭示,近七成90后、00后是电商主要用户,其中超过20万人在盲盒产品上年花费超过2万,购买力最强的一年可去到百万元以上。
如此高消费的购买热潮,反映出盲盒经济在年轻人群体里有着超乎寻常的市场前景,从近年来泡泡玛特市值破千亿,市面上所处可见的潮玩实体店,以及之前报道的文具盲盒乱象等等,这些都是盲盒消费潮流下的缩影。
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但是,像这种通过试手气和冲动消费来造就的“饥饿营销”,真的会长久价值吗?
02.兴趣消费
盲盒经济,虽然大伙们都是第一次听说过这个名词,但其实早在十几年前,我们就已经遇到过这样的营销套路了。
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还记得以前上学时咱们在学校小卖部买的那些干脆面吗,每一包面里都会藏着一张卡片,这些卡片上的主题内容很多,比较常见的有三国、水浒、封神、触漫、火影、海贼、CF等等。
就拿魔法士三国卡来讲,便分别有人物卡72张,城池卡6张,铠甲卡6张,神兵卡9张,名驹卡9张,中奖卡6张,其他4张,共112张,其中抽到“中奖卡”的可以再来一包,算是当时的超稀有卡了。
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而且每套主题卡片都是在某个时间里全部打包出售,让小伙伴们一边买零食一边收集卡片,看谁运气好能集齐全套卡片,这过程就跟现在买盲盒、开盲盒是完全一致的,只是内容、价值变了而已。
然后,一些有钱任性的小朋友可能会为了快点凑齐一整套卡片,便一下子买了好多干脆面,吃面吃到怕了,吃到上火了,实在不行就干脆扔了。
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结果过段时间,又有一批新的卡片上市,于是又要再买一遍,继续吃既浪费,怎么算都得不偿失。
不过干脆面这种还是算好的了,那时候大家年纪还小,身上没那么多零花钱,那些卡片大多都是拿来玩,比如拍卡,而如今这些旧版卡片也早已成了“古董”,倒是更有纪念价值。
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可是到了如今盲盒潮玩推出,情况就大不相同了,尤其是二手平台的推出,让盲盒产品的价格也是水涨船高。
毕竟这世上欧皇和土豪终究都是少数人,大部分都是没钱的“非酋”,要想购得自己喜欢的盲盒手办,最好是去二手网站买一个,在这样的供求关系下,平台里的“黄牛”买家便会坐地起价,把原本几十块买到了隐藏款给抬到几百块来回本甚至赚得更高额。
但是过了一段时间之后,它们就很容易变得不保值了,包括如今依然火热的泡泡玛特。
比较典型的案例就是2019年那会儿,泡泡玛特品牌下的潘神天使洛丽和另外两个隐藏款手办在闲鱼二手平台被曝出了几千元的天价,其中潘神天使洛丽原售卖价只有59元,但在二手价里却有2350元,整整飙升了39倍,一时间被网友们热传。
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而两年之后,潘神天使洛丽手办的成交价格已经跌到700元,虽然还是比原价贵不少,但是跟之前比起来这个价格的暴跌程度已经非常惊人了。
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别以为这只是个例,事实上市面大部分过气的盲盒手办在后面的二手交易中也有着不同程度的跌价。
例如原价59元购入的盲盒,非热门的二手价只会比这个更低,基本会降到20、30元以上,依然热门还可以维持原价卖出。
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这些低价贱卖的二手商家,要么是脱坑的普通盲盒粉,要么就是之前囤积了大量,不得已降价卖出的倒霉黄牛党。
这背后的原因,还是少不了高层人员的决策影响,尽管当前盲盒经济吸金能力巨大,可他们也清楚地认识到了这场兴趣消费背后的危机,像他们最热门的Molly系列在公司的逐年营收占比就在不断地下降。
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考虑到单一IP营销的不利性问题,他们的对策就是开发出更多新的自有IP来盈利,从而摆脱老牌IP的依赖,同时也能用新品进一步留存客源、提高增量用户。
可这样的代价就是,许多之前买到的老牌手办会像刚才的潘神天使手办那样大幅跌价,失去其原本的市场价值,等后面再拿出来贩卖的时候,便会发现大家都已经开始喜欢买新的盲盒,之前那些旧的已经看不上了。
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这样的购买热潮对每个人来说来得快、去得也快,曾经花了大价钱买到手的一整套手办,结果如今跌到了白菜价甚至一文不值,你觉得你还会想着再去买它吗?
然后再说回个人,买开盲盒的时候你正处于“赌徒心理”的影响下,容易被品牌营销的套路给搞得缺乏冷静思考,这时候你花起钱来自然是不顾后果的了。
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而等到目的达成时,人也冷静下来了,想到先前的冲动消费行为,说不后悔都是假的,这样一来以后买盲盒就会比之前更加谨慎,买的冲动会更少,因为你已知道花这么多钱买这些并不值得。
毕竟,就算古玩价值连城,给人的快乐也只有刚拥有的一瞬间。
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03.最后
盲盒作为一种当代热门的新兴经济,看似是前景无量,但早晚有一天,它也会被其他新的事物给取代,就像过去干脆面的小卡片,抽卡游戏里的旧SSR,动森里的大头菜那样,终究会过气。
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而那些因为一时冲动的消费者也会逐渐地退去盲盒购物的热潮,等大家新鲜感一过了,那盲盒经济也就失去市场优势了。
但是,像这种建立在“赌徒心理”等人性弱点的商业模式却会一直存在,过去是干脆面卡片,今天是氪金抽卡、盲盒手办,那未来会是什么……元宇宙营销吗?
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所以,无论何时,理性消费都是每一代年轻人都要学会的思维,偶尔买一个试试手气就好,要是上头了,那你也就上钩了。
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